为进一步推动企业高质量发展，优化消费体验，提高客户满意度，以实现企业的持续发展。围绕营销创新、品牌创美、服务创美、制度创新的“四创”工作要求，2024年4月20日，国新酒业连锁召开了门店负责人座谈会议。

会上，国新酒业连锁总经理郑沐林从多个角度阐述了做好各项工作对客户的重要性，并强调要想维护好客户，首先要学会资源整合。公司各个部门、门店之间要同心同力，为客户提供优质的服务。并指出“终端为王”的理念，终端服务的质量直接关系到客户的满意度和忠诚度，门店是企业与客户直接接触的前沿阵地，因此，门店负责人要高度重视客户维护工作，与客户保持密切的沟通，为客户提供高质量的服务，建立良好的客户关系。加强国新品牌文化宣传，让更多人了解和认同国新品牌文化。

各门店负责人纷纷发言，分享了自己在维护客户方面的经验和做法。维护客户需要耐心和细心，要及时了解客户的需求和反馈，并积极回应。同时，他们也表示，要不断提升自己的服务水平和专业素养，以提供更加优质的服务。

随后，分管领导也对相关工作进行了发言。他们强调，在互联网时代，利用互联网手段维护客户至关重要。公司要充分利用线上线下资源，扩大品牌影响力，提高客户粘性，对客户进行精细化管理，分类跟踪服务，深入了解客户需求，开展营销活动，为客户提供符合他们需求的产品和服务。

此次座谈交流，让各门店负责人明确了客户维护的重要性，并学习了相关策略和方法。未来，国新酒业连锁将继续秉承以客户为中心，不断提升客户满意度和忠诚度，实现高质量发展。